・発送について

Q：発送日数はどのくらいですか
→銀行振込みの場合、土日祝日除く平日15時まで確認がとれた場合、入金確認のメールをお送りし
　翌営業日に発送いたします。発送後は発送完了メールをお送りします。
 
　代金引換え、クレジットカード決済の場合、土日祝日除く平日15時までのお申し込みの場合、翌営業日に発送いたします。
　発送後、発送完了のメールをお送りします。
 
　銀行振り込み、代金引換、クレジットカード決済の場合、いずれも到着日は地域により異なります。
　 
Q：運送会社はどこですか
→日本郵便またはヤマト運輸ネコポスで発送いたします。
 
Q：日にち指定はできますか
→日にち指定は出来ません。
 
Q：時間帯指定はできますか
→時間帯指定はできません。
 

・お支払い方法について

Q：どのような支払い方法がありますか
→代金引換え、クレジットカード決済、銀行振り込みによるお支払い方法がお選びいただけます。
   銀行振込みの場合、入金確認後（土日祝日除く平日15時まで確認がとれた場合）
　 翌営業日に発送いたします。振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

 
Q：クレジットカードは利用できますか
→ご利用できます。VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Dinersのご利用が可能です。
 
Q：領収書は発行できますか
→代金引換えの場合は、日本郵便が発行する領収書がそのままご使用いただけます。
　銀行振り込みの場合は、お振込み控えがそのまま領収書としてご使用いただけます。
 

・商品について

 使用方法

Q：ミラーペースト、アクアペーストは専用希釈液以外で薄められますか？
→成分が違う可能性があり、混ざらないことがあるので当社専用の希釈液をご使用ください。
 
Q：ミラーシリーズはワークに色は付きませんか？
→色の成分は顔料なので洗浄すれば落とせます。
 
Q：ミラーペーストはそのまま使用できますか？
→うすめても、そのままでも使いやすい粘度になっております。
 
Q：ミラージェルは薄めて使用できますか？
→シリコンベースなのでシリコンオイル以外では混ざらない可能性があります。薄めての使用はお止めください。
 
Q：もっと大きいグラムが欲しいのですが？
→担当者まで直接お問い合わせください。
 

保管方法

Q：ミラーシリーズは冷蔵庫で保管したほうがよいですか？
→高温多湿を避け常温で保管してください。
 
Q：ミラーシリーズを長期間放置していたら液状のものが浮いてきました。
→よく混ぜてからご使用ください。品質には問題ありません。
 

品質

Q：ミラーシリーズは粘度は変えられますか？
→調整は可能です。お問い合わせください。
  
Q：今使用中の研磨剤のナンバーとメッシュサイズが違うのですが
→メーカーによって表記が違う場合があります。担当者まで直接お問い合わせください。